Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - Taraflar

MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Platform üzerindeki ilanda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün, ALICI tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

MADDE 3 - Sözleşme Konusu Ürün ve Mali Bilgiler

Sözleşme konusu ürünün adı, set, koleksiyon, kondisyon, varsa derecelendirme (PSA/CGC/BGS) notu ve görselleri ilgili ilan sayfasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş özetinde tekrarlanır. Aşağıdaki mali kalemler ödeme öncesi ALICI onayına sunulur:

• Ürün satış bedeli: İlanda gösterilen sabit bedel.
• Kargo bedeli: ALICI'ya ait olmak üzere sabit ₺150 (yüz elli Türk Lirası). Promosyon dönemlerinde indirim uygulanabilir; uygulanan tutar sipariş özetinde gösterilir.
• Vergiler: Satıcı tüzel kişi veya vergi mükellefi ise düzenleyeceği fatura üzerinde KDV ayrıca gösterilir.
• Toplam: Ürün bedeli + kargo bedeli + (varsa) vergiler.

Satış bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak Platform'ın anlaşmalı olduğu lisanslı PSP üzerinden kredi kartı/banka kartı ile veya SATICI'ya ait IBAN'a doğrudan havale/EFT ile tahsil edilir.

MADDE 4 - Ödeme Şekli ve Süresi

• ALICI, sipariş bedelini iki yöntemden biriyle ödeyebilir: (i) Platform üzerinden online kart ödeme, (ii) SATICI IBAN'ına manuel havale/EFT.
• Sipariş bedeli, sipariş onayını takiben en geç 24 (yirmi dört) saat içinde ödenmelidir. Havale/EFT yöntemiyle yapılan ödemelerde ALICI, ödemenin ardından Platform üzerinden "ödeme yaptım" bildirimini iletmekle yükümlüdür.
• Ödeme bedeli, SATICI hesabına ulaşana kadar Platform tarafından sipariş pending_payment statüsünde tutulur.
• Süresi içinde ödenmeyen veya bildirilmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir ve ürün tekrar stoğa alınır.
• Kart bilgileri Platform sunucularında saklanmaz; ödeme akışı PCI-DSS uyumlu lisanslı PSP üzerinde yürütülür.

MADDE 5 - Teslimat

• Teslimat ülkesi: Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisi. Yurt dışı teslimatı yapılmaz.
• Teslimat süresi: SATICI, ödeme onayını aldıktan sonra 72 (yetmiş iki) saat içinde ürünü uygun ambalaj ile kargoya teslim etmekle yükümlüdür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16/1 uyarınca azami teslim süresi 30 (otuz) gündür.
• Kargo: Teslimat, Platform'ın anlaşmalı olduğu Geliver entegrasyonu üzerinden veya SATICI'nın seçtiği kargo firması ile gerçekleştirilir. Takip numarası ALICI'ya bildirilir.
• Kargo ücreti: ₺150 sabit tutar olup ALICI tarafından karşılanır.
• Adres: Ürün, ALICI'nın Platform'da beyan ettiği teslimat adresine gönderilir. Hatalı veya eksik adres beyanından doğan sorumluluk ALICI'ya aittir.
• SATICI'nın yükümlülüklerini ifa edememesi halinde, durum ALICI'ya en geç 3 (üç) gün içinde bildirilir ve ödenen tutar Yönetmelik md. 16/3 uyarınca 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

MADDE 6 - Cayma Hakkı

ALICI; 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 9 uyarınca, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, info@mogvibe.com adresine yazılı bildirim veya Platform içi destek talebi ile kullanılabilir.

6.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• Md. 15/1-(c) — Tüketicinin istekleri/talepleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler: ALICI'nın özel olarak talep ettiği derecelendirme (grading), sleeve, toploader veya özel ambalajlama yapılan ürünler.
• Md. 15/1-(ğ) — Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler: Açılmış booster pack, opened sleeve veya kondisyonu satın alma anından sonra kullanıcının fiilî teması sebebiyle değişebilecek ürünler.
• Md. 15/1-(h) — Mühürlü dijital içerik: Mühürlü ambalajı açılmış kod veya dijital içerik ürünleri.

6.2 Cayma Hakkının Sonuçları

• Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü 10 (on) gün içinde SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
• Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve teslim masrafları ALICI'ya ödeme şekline uygun olarak iade edilir.
• İade kargo ücreti, Yönetmelik md. 12/1 kapsamında MOGvibe'ın Platform üzerinde ilan ettiği taşıyıcı (Geliver) kullanılması koşuluyla SATICI'ya aittir; ALICI farklı bir taşıyıcı kullanırsa kargo bedelini kendisi karşılar.
• Ürün, orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte, kondisyonu bozulmamış şekilde iade edilmelidir.

MADDE 7 - Ayıplı Mal ve İade Süreci

• ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 3 (üç) gün içinde kontrol etmek ve açıklamayla uyumsuzluk, hasar, eksiklik veya sahtelik tespit ederse Platform üzerinden anlaşmazlık başlatmakla yükümlüdür.
• Anlaşmazlık bildirimine SATICI 48 (kırk sekiz) saat içinde yanıt vermelidir.
• Taraflar arasında uzlaşma sağlanamadığı takdirde MOGvibe arabuluculuk yapar; sahtelik şüphesi halinde bağımsız uzman görüşü talep edilebilir.
• Ayıplı ürün tespit edilirse ALICI dilerse bedel iadesi, ayıpsız misli ile değişim veya bedelden indirim talep edebilir. Karşı kargo ücreti SATICI'ya aittir.

MADDE 8 - Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen olağanüstü haller (deprem, sel, pandemi, savaş, grev, kargo firmasının iflası, internet altyapısı kesintisi vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde teslimat süresi mücbir sebep süresi kadar uzar. Mücbir sebep 30 günden fazla sürerse her iki taraf da sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mercii

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Platform üzerinden çözüm aranır. Çözüm sağlanamadığı takdirde, 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir. ALICI, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir.

MADDE 10 - Şikayet ve İtiraz Mercileri

• İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri (Ticaret İl Müdürlükleri bünyesinde).
• Tüketici Mahkemeleri.
• Türkiye Reklam Konseyi / TOBB Tüketici Çağrı Merkezi (Alo 175).
• e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS).

MADDE 11 - Yürürlük ve Saklama

İşbu 11 (on bir) maddeden oluşan Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda "Okudum, anladım, kabul ediyorum" kutucuğu işaretlenerek ve siparişin onaylanması ile karşılıklı olarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 7 uyarınca ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve hesap üzerinden erişilebilir şekilde Platform'da saklanır.